Недавно я зашла в супермаркет после долгого дня, чтобы купить пару мелочей. Но вместо быстрого похода по рядам и спокойного возвращения домой, я столкнулась с абсурдными ценниками и непрофессионализмом персонала. В итоге настроение было испорчено.
Я обнаружила, что щербет, который должен был стоить 39,99 рублей, пробил по 102 рубля. Яблоки, которые были упакованы и имели ценник 101 рубль, на кассе оказались «сезонными» по 136 рублей. И когда я указала на ошибку, продавец вместо извинений сказала: «А что вы хотите?».
Кульминацией стало то, что мой пакет порвался, и когда я попросила новый, продавец начал обвинять меня в том, что я положила слишком много вещей. Это уже перебор.
Мелкий обман — это всё равно обман. Особенно обидно, когда это происходит с людьми, которые устали после рабочего дня или просто не привыкли спорить. Честные ценники и уважительное отношение к покупателям — вот что действительно важно для доверия клиентов.
