При отмене или переносе рейса из-за форс-мажорных ситуаций, таких как военные конфликты, первое, что необходимо сделать – это обратиться к своей авиакомпании или туроператору. Они лучше всего информируют о текущих изменениях, и поэтому доступ в интернет становится жизненно важным, как рассказал в интервью «Радио 1» вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин.
«Важно опираться на официальные источники информации и следовать указаниям местных властей, которые координируют действия в подобных ситуациях. Паника – не лучший советчик, нужно оставаться спокойным и учитывать актуальные данные», – отметил представитель отрасли.
Горин также не забывает напомнить о наличии медицинской страховки и финансовой подушки безопасности. Запас средств особенно важен для тех, кто путешествует без туроператора.
Он рекомендовал установить приложение «Зарубежный помощник», доступное на сайте Министерства иностранных дел РФ. «С помощью этого приложения вы сможете оперативно связаться с нашими загранучреждениями и узнать о возможных вариантах эвакуации, особенно в случае закрытия границ», – добавил он.
Туристы, находящиеся в группе с туроператором, чаще всего имеют больше возможностей для защиты в таких сложных обстоятельствах по сравнению с теми, кто путешествует по собственному желанию.
Кроме того, Горин подчеркнул, что не стоит настаивать на возврате денег за отмененный рейс. Даже в случае успешного возврата, приобретение нового билета может оказаться значительно дороже из-за повышения цены.
