Сотни российских покупателей выражают недовольство федеральной сети магазинов техники Apple — iStudio. Они обвиняют продавцов в обмане, который привел к невыгодным кредитам и завышенным ценам на айфоны.
Сообщения от пострадавших говорят о том, что в iStudio создали целую схему, где покупатели столкнулись с изменением цен — айфоны, которые стоили 70-100 тысяч рублей, в итоге обошлись в кредиты до 250 тысяч. Многие клиенты, желая расплатиться наличными, наткнулись на агитацию со стороны продавцов, которые обещали заманчивые «выгодные акции». Условием таких предложений стала рассрочка, при этом предлагались подарки и скидка 20-30%, если клиент согласится на дополнительные услуги, которые, как оказалось, стоили больше самого телефона.
При подписании документов покупатели отмечали, что их отвлекали или скрывали реальные данные в товарных чеках. Вместо обещанной рассрочки они подписывали кредитные соглашения с высокими процентами и различными условиями. Обещанные «супервыгодные» дополнительные услуги в конечном итоге стоили до 140 тысяч рублей. Потребители утверждают, что менеджеры уверяли, что отказаться от этих услуг можно будет легко, а дареные «подарки» — это всего лишь формальность. Но, к сожалению, вернуть деньги не получилось, а кредит продолжает висеть в банковских приложениях.
Жалобы приходят от клиентов из разных городов, включая Подмосковье, Санкт-Петербург и Набережные Челны. При этом большинство магазинов, где были замечены финансовые махинации, принадлежат бизнесменам из Татарстана. Теперь пострадавшие собираются писать коллективные обращения в прокуратуру и обращаться в суд.
